상품 구매 및 서비스(검사/상담) 이용을 위해
로그인이 필요합니다.
(주)NPTI연구원 (이하 "회사")는 고객님이 서비스 이용을 위해
제공한 개인정보를 매우 소중히 여기며, 고객님의 개인정보를 보호하고자 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률(이하 "정보통신망법")」상의 개인정보보호 규정과 한국인터넷진흥원이 고시한「개인정보보호방침」을 준수하고 있습니다. "회사"가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보취급방침」은 고객님이 확인할 수 있도록 웹페이지에서 안내하고 있으며, 정부의 법률이나 "회사"의 내부 방침 변경등으로 인하여 변경될 수 있으므로 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보 수집에 대한 동의 및 수집방법
"회사"는 「개인정보취급방침」을 게재하고 고객님이 개인 정보 수집에 대한 동의를 한 경우에, "회사"가 소유한 웹페이지에 고객이 직접 신청하는 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용기간
"회사"가 제공하는 서비스를 받는 동안 고객의 개인정보는 저희가 계속 보유하며 고객의 폐지 요청 시까지 관계법령에 의거하여 이용하게 됩니다.
3. 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우
1) 원활한 업무처리를 위하여 당사는 회원의 동의하에 제3자에게 제공 합니다. “회사”는 회원이 원하시는 정보를 제공하기 위하여 CFT, 보험사FC 및 재무설계사들에게 개인정보를 제공하여 회원의 요청에 대한 서비스를 제공해 드립니다.
2)제공대상:금융기관, 재무설계회사, 상담사등에게 제공하여 고객에게 유용한 서비스를 제공할수 있도록 활용할수있도록 허용한다.
4. 수집한 개인정보 취급위탁
"회사"는 고객님의 동의 없이 고객님의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
5. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 동의 철회의 방법
재무심리진단 및 재무설계 상담 신청의 개인정보를 열람 및 정정할 수 없습니다. 고객이 제공하신 개인정보에 대한 정정 및 삭제, 동의 철회를 원하시는 경우 개인정보관리 담당자에게 연락하여 주시면 즉시 처리 후 결과를 알려드리겠습니다.
6. 개인정보 보호를 위한 기술적인 보호수단
"회사"는 고객님의 개인정보 보호를 위해 서비스 제공과 관련하여 암호화 수단을 적용하여 기술적인 보호수단을 마련하고 있습니다.
7. 개인정보관리 책임자
"회사"는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
(주)NPTI연구원 고객지원팀
책임자 : 정우식 |
연락처 : 02-2632-7718 | 주소 : 서울 강남구 테헤란로25길 50 3층(역삼동, 오주빌딩)
(주)핑스 (이하 "회사")는 고객님의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 방침은 회사가 제공하는 검사 서비스(NPTI, MSIG 등), 재무상담·코칭, 금융상품 추천 및 중개, 전문가 연결 서비스 과정에서 개인정보가 어떻게 수집·이용·제공·보관되는지를 명확히 안내합니다.
1. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.
- 경제심리 및 재무진단 서비스 제공 (NPTI, MSIG, 재무건전성평가 등)
- 개인 맞춤형 재무설계, 상담 및 코칭 제공
- 금융상품 추천 및 계약 연계 (보험, 대출, 투자 등)
- 전문가(재무설계사, 상담사, 코칭 전문가 등) 연결 및 상담 이력 관리
- 서비스 개선, 고객문의 응대, 법령상 의무 이행
2. 수집하는 개인정보 항목
필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 연락처(휴대전화, 이메일), 아이디(회원가입 시)
선택항목: 직업, 소득수준, 자산·부채 현황, 금융상품 이용 정보, 검사 결과 등
자동수집항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 서비스 이용 및 회원 유지 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
고객이 탈퇴 또는 삭제를 요청할 경우 즉시 파기합니다.
단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우(예: 전자상거래 기록 5년, 계약 관련 기록 5년)는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 고객 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객이 동의한 경우 아래와 같은 범위 내에서 제공할 수 있습니다.
제공 대상: 금융기관, 보험사, 증권사, 제휴 재무설계사(FC), 상담사, 코칭 전문가, 제휴 핀테크사
제공 목적: 맞춤형 금융상품 추천, 상담·코칭 서비스 제공, 제휴 서비스 연계
제공 항목: 성명, 연락처, 검사 결과, 상담 이력, 재무현황(고객 동의 시)
보유 및 이용 기간: 서비스 제공 및 계약 이행 기간 동안 보관 후 즉시 파기
5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 위탁하지 않습니다. 다만 서비스 운영상 필요 시, 고객에게 사전 고지 및 동의를 받아 위탁할 수 있습니다.
6. 개인정보의 열람·정정·삭제·동의 철회
고객은 언제든 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 이용 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청 시 회사는 지체 없이 필요한 조치를 하고, 그 결과를 안내합니다.
7. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책
개인정보 암호화 저장 및 전송
접근권한 최소화 및 내부 관리 규정 시행
해킹, 바이러스 등 침해사고 대비 보안 시스템 운영
8. 개인정보 보호 책임자
회사는 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
책임자 : 정우식 |
연락처 : 02-2632-7718 | 주소 : 서울 강남구 테헤란로25길 50 3층(역삼동, 오주빌딩)
서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 핑스/FINX(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1. 서비스 : 회사가 제공하는 온라인 플랫폼 및 관련 서비스를 의미합니다.
2. 이용자 : 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원 : 회사에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 한 자로서 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 변경된 약관은 서비스에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
제4조 (서비스 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 온라인 정보 제공 서비스
2. 검사 및 분석 서비스
3. 상담 및 컨설팅 서비스
4. 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 (회원 가입)
1. 회원 가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 이를 승인함으로써 이루어집니다.
2. 회사는 다음과 같은 경우 회원 가입을 제한할 수 있습니다.
- 허위 정보를 입력한 경우
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 기타 회사가 판단하기에 부적절한 경우
제6조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보 도용
2. 서비스 운영 방해
3. 불법 정보 게시
4. 회사의 지적재산권 침해
제7조 (서비스 이용 제한)
회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 약관 위반
- 불법 행위
- 서비스 운영 방해
제8조 (지적재산권)
1. 서비스에 포함된 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 제공자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사의 사전 승인 없이 이를 사용할 수 없습니다.
제9조 (책임의 제한)
회사는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.
1. 이용자의 귀책 사유로 발생한 손해
2. 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 중단
3. 이용자가 게시한 정보의 신뢰성
제10조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
제11조 (시행일)
본 약관은 2026년 3월 11일부터 시행합니다.
서비스 교환 · 취소 · 환불 규정
제1조 (목적)
본 규정은 주식회사 핑스/FINX(이하 “회사”)가 제공하는 FINX 플랫폼의 검사 서비스, 리포트 서비스, 상담 및 코칭 서비스 이용과 관련한 취소, 환불 및 변경 기준을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (적용 서비스)
본 규정은 다음 서비스에 적용됩니다.
1. NPTI 경제심리 검사
2. MSIG 경제행동 검사
3. 검사 결과 리포트 서비스
4. 재무상담 및 코칭 서비스
5. 기타 FINX 플랫폼에서 제공하는 유료 서비스
6. 전문자격증 교육 및 강의
제3조 (결제 취소)
다음의 경우 결제 취소가 가능합니다.
1. 검사 시작 전
결제 후 검사를 시작하지 않은 경우 전액 환불 가능합니다.
2. 검사 진행 중
검사를 일부 진행한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 검사 완료 후
검사가 완료된 경우 환불이 불가능합니다.
(디지털 콘텐츠 특성상 서비스 제공이 완료된 것으로 간주)
제4조 (리포트 서비스 환불)
검사 결과 리포트 서비스의 환불 기준은 다음과 같습니다.
상황 - 환불
리포트 발급 전 - 전액 환불
리포트 발급 후 - 환불 불가
제5조 (상담 및 코칭 서비스)
상담 및 코칭 - 서비스 환불 기준
상담 24시간 이전 - 전액 환불
상담 24시간 이내 - 50% 환불
상담 시작 후 - 환불 불가
상담 및 코칭 서비스
-제공시간: 1~2시간
-방법: 대면 및 비대면
-상담 상품 사전예약기간 3개월 초과하지 않는다
제6조 (서비스 변경)
다음의 경우 서비스 일정 변경이 가능합니다.
1. 상담 일정 변경
2. 코칭 일정 변경
단, 상담 시작 24시간 이전에 요청해야 합니다.
제7조 (환불 처리 기간)
환불은 다음 기간 내 처리됩니다.
결제 방식 - 환불 기간
신용카드 - 3~7 영업일
계좌이체 - 3 영업일
간편결제 - 결제사 정책에 따름
제8조 (환불 제한)
다음의 경우 환불이 제한됩니다.
1. 검사가 완료된 경우
2. 리포트가 발급된 경우
3. 상담이 진행된 경우
4. 이용자의 귀책 사유로 서비스 이용이 불가능한 경우
제9조 조실물 상품 배송 및 환불 규정
1. 배송 정책
배송 방법: 택배 (국내 기준)
배송 기간: 결제 완료 후 2~5영업일 이내 발송
배송비:
기본 배송비: 3,000원
5만원 이상 구매 시 무료배송
도서산간 지역: 추가 배송비 발생 가능
2. 교환 및 반품 가능 기준
다음의 경우 교환 및 반품이 가능합니다:
상품 수령 후 7일 이내
배송 중 파손 또는 오배송
표시/광고와 다른 상품
3. 교환 및 반품 불가 기준
다음의 경우 환불 및 교환이 불가합니다:
고객 사용 또는 훼손된 경우
포장 개봉으로 상품 가치가 훼손된 경우
단순 변심으로 7일 경과
맞춤 제작 상품 (예: 개인 리포트 포함 상품)
시간 경과로 재판매가 어려운 상품
4. 반품 배송비 기준
단순 변심:→ 왕복 배송비 고객 부담
상품 불량 / 오배송:→ FINX 부담
5. 환불 처리
반품 상품 확인 후 3~7영업일 이내 환불
카드 결제: 카드사 정책에 따라 처리
계좌 환불: 요청 계좌로 입금
제10조 강의기간 및 환불 규정
1. 강의기간
강의 형태: 온라인(Zoom / VOD) 및 오프라인
강의기간:
단기 과정: 1일 ~ 4주
정규 과정: 4주 ~ 8주
수강 기간은 결제 시 안내된 기간 기준으로 적용됩니다
2. 강의 환불 기준
✔ 강의 시작 전
결제 후 7일 이내 & 강의 시작 전→ 100% 환불
✔ 강의 시작 후
1회차 강의 시작 전→ 90% 환불
1회차 강의 수강 이후→ 환불 불가
3. 환불 불가 조건
강의 영상 다운로드 또는 열람
자료(PDF, 리포트) 제공 이후
1:1 상담/코칭 진행 이후
이벤트/할인 상품
5. 환불 신청 방법
신청: 고객센터 / 공식 채널
처리 기간: 3~7영업일
제11조 (고객센터)
FINX 서비스 관련 문의는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
전화 : 02-2632-7718운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
제12조 (시행일)
본 약관은 2026년 3월 11일부터 시행합니다.